Menggunakan Staf Professional Sebagi Internal Trainer

4 August 2009 at 9:57 PM Leave a comment

Menggunakan staf professional Internal bisa dijadikan salah satu alternative untuk memberikan training internal, khususnya untuk bidang pengetahuan yang spesifik untuk kebutuhan Industri tertentu, yang memang jarang tersedia di luar perusahaan. Dengan kelebihan pengalaman aplikasi lapangan serta pengetahuan system kerja dan karakteristik organisasi yang dimilikinya. Namun demikian perlu diingat bahwa mereka bukan orang yang memang secara khusus bertugas memberikan training, sehingga mereka perlu dipersiapkan agar mampu memberikan training secara efektif.

Memilih Staf Profesional sebagai Internal Trainer

Sebelum memilih staf professional sebagai internal trainer, Perusahaan perlu mengidentifikasi kriteria yang cocok untuk memilih Staf professional tersebut. Daftar periksa dibawah ini dapat membantu menetukan qualifikasi dalam memilih.

  1. Waktu yang tersedia untuk memberikan training
  2. Kesediaan untuk ditugaskan memberikan training
  3. Pengetahuan yang spesifik yang bisa diberikan untuk kebutuhan orang lain
  4. Pengalaman lapangan yang telah memenuhi standar pekerjaan
  5. Pengalaman dalam memberikan training/presentasi
  6. Pengalaman dalam memberikan coaching atau mentoring
  7. Kemampuan komunikasi verbal
  8. Kemampun memberikan one-on-one training or OJT
  9. Kemampuan komunikasi tertulis
  10. Kemampuan memimpin rapat atau sebagai team leader

Anda dapat menentukan skor pada masing-masing kriteria diatas, untuk memilih agar memudahkan seberapa besar mereka memenuhi kriteria yang ditetapkan.

Proses Memilih Internal Trainer

Beberapa hal dibawah ini perlu dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam melakukan proses pemilihan Internal Trainer

Pertama, Ketahui apakah tugas sebagai trainer akan diberikan sebagai ‘part-time’ atau ‘full-time’. Jika akan ditugaskan sebagai ‘full-time’ berarti Ia akan mendapat penugasan baru diluar tugas yang sesuai dengan bidang keahliannya yang dijalaninya selama ini, karena itu proses seleksi harus dilakukan secara formal. Namun jika ‘part-time’, berarti Ia tidak perlu meninggalkan tugasnya saat ini. Tugas sebagai internal trainer dapat ia jalankan pada saat-saat tertentu diluar tugas pokoknya.

Kedua, pertimbangkan apakah tugas yang diberikan ini adalah sebagai tugas sementara (temporary), atau tugas tetap (permanent), hal ini berkaitan dengan system karir serta benefit yang akan ditawarkan, serta kaitannya dengan tugas yang akan diberikan jika mereka sudah selesai menjalankan tugasnya sebagai internal trainer.

Ketiga, pertimbangakan qualifikasi mereka, apakah bisa memenuhi standar yang ditetapkan, sebagimana diuraikan diatas.

Keempat, untuk meningkatkan partisipasi dan ketertarikan professional staf, kirimkan Undangan terbuka kepada calon-calon potensial untuk mengikuti proses pemilihan, jelaskan benefit yang diperoleh serta tugas dan tanggungjawabnya.

Kelima, pertimbangkan untuk membuat kontrak (agreement)  khususnya jika mereka akan ditugaskan secara ‘full-time’ dan permanent. Kontrak ini untuk memastikan komitmen mereka terhadap pemenuhan tugas, seperti berapa lama mereka akan ditugaskan, berapa hari mereka harus memberikan training selama periode kontrak, kesediaan untuk menjalani proses pembekalan, dan kesediaan menjalani evaluasi terhadap kemampuan mereka dalam memberikan training.

Keenam, siapkan workshop Training for Trainer, untuk staf professional terpilih untuk meningkatkan skill mereka dalam mengajar serta membantu mereka lebih ‘familier’ dengan materi yang akan diajarkan.

Ketujuh, pertimbangkan format evaluasi serta strategi reward yang akan diberikan

Kedelapan, siapkan dukungan fasilitas, seperti bahan-bahan penunjang materi, dan kebutuhan audio visul.

Kesembilan, untuk mengembangkan kemampun mereka secara berkelanjutan serta mengidentifikasi potensi masalah, siapkan proses coaching / feedback terhadap kenerja mereka selama memberikan training. Dibawah ini adalah contoh template Feedback dan coaching Internal Trainer.

Untuk menggunakan form ini berikan nilai kinerja trainer dengan mengidentifikasi tiga aspek, yaitu Apa aspek yang positif dari presentasi (P), Apa aspek  yang menarik dari presentasi (I) dan Apa aspek yang harus ditingkatkan (N).

Form ini mengukur 2 aspek keterampilan dalam memberikan training, yaitu:

Pertama konten; apakah informasi yg disampaikan akurat, apakah contoh-contoh yang dipergunakan cukup membantu pemahaman peserta.

Kedua process, apakah peserta aktif dalam proses pembelajaran, apakah metode pembelajaran yang pakai cukup efektif

FEEDBACK AND COACHING TEMPLATE
FOR INTERNAL TRAINERS

Topic: ____________________________________ Facilitator:__________________________

Observer’s name: ___________________________

Use these letters in the space at the left below to rate my observation:

P = positive aspect of this presentation

I = interesting aspect of this presentation

N = I suggest a different approach for next time**

CONTENT OBSERVATION:

_____ Information given is accurate

_____ Shared what was to be learned (objective) and why (WIIFM)

_____ Session starter meets criteria: low risk, everyone participated, relevant

_____ Enough examples were given to promote understanding

_____ Worded questions appropriately

_____ Summary/application appropriate

PROCESS OBSERVATION:

_____ Participants active 50 percent of the time

_____ Used a variety of learning methods and techniques

_____ Managed anxiety well in front of the group

_____ Gave clear directions

_____ Used overhead projector or easel pad appropriately

_____ Used time well (not rushed or too slow)

Comments on strengths of this presenter:

Suggestions for next time:

Copyright 2001 by Jean Barbazette.

Entry filed under: Human Resource Management. Tags: , , , , , , , , .

Mengaplikasikan Nilai-nilai Isro Mi’raj kedalam diri Memasarkan Internal Training

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Trackback this post  |  Subscribe to the comments via RSS Feed


August 2009
S M T W T F S
« Jul    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  

%d bloggers like this: